トークフルネススタッフがおすすめする「アイメッセージ」を使ったコミュニケーションとは

日常生活において、私たちは様々な人々とコミュニケーションを取ります。それが家族であれ友人であれ職場の同僚であれ、より良い関係を築くためには、相手に自分の考えや感情を正確に伝えることが大切です。しかし、時にはその言葉が誤解を招いたり、相手を傷つけてしまったりすることもあります。
そこで注目したいのが、「アイメッセージ」というコミュニケーション技法です。

１．アイメッセージとは？
アイメッセージとは、相手の行動や状況に対して自分がどう感じているかを、自分自身の視点から伝える方法です。この技法のポイントは、自分の感情やニーズに焦点を当てて伝えることで、相手を非難することなく自分の気持ちを伝えることができることです。
例えば、「あなたのせいでイライラしている」と言う代わりに、「私はこの状況でイライラを感じています」というふうに表現することで、相手に対して攻撃的な印象を与えずに自分の感情を伝えることができます。

２．アイメッセージの効果
アイメッセージを使うことで、コミュニケーションにおいていくつかの良い効果が期待できます。まず、相手を非難せずに自分の気持ちをしっかり伝えられるので、対立を避けることができます。お互いが安心してコミュニケーションできる環境を作ることで、誤解を減らし信頼関係を深めることができるでしょう。
さらに、アイメッセージは自分自身の感情を整理する助けにもなります。自分が何を感じているのか、自分のニーズは何なのかを考えることで、問題の核心を見つけやすくなるからです。これにより、解決策を考える際にも冷静で建設的なアプローチが取れるようになります。

３．アイメッセージの使い方
アイメッセージを効果的に使うためには、いくつかのポイントを押さえる必要があります。まずは、「私は〜と思っています」「私は〜を感じています」といった形で、自分の感情から始めること。そして、その感情の背景にある状況や相手の行動を説明し、最後に自分のニーズや希望する行動を具体的に伝えることです。
例えば、「私は、報告が遅れると不安になります。それを避けるために、できれば早めに教えてくれると助かります」というように、具体的かつ穏やかな形で希望を伝えることができます。

４．実生活での活用
アイメッセージは、家庭内でのコミュニケーションや職場でのやり取り、友人との会話など、あらゆる場面で活用可能です。例えば、親が子供に対して「宿題をやりなさい」と言う代わりに「宿題をしないと将来困ることになるので、私は心配です」と伝えることで、子供にポジティブな影響を与えることができるでしょう。
また、職場では上司が部下に対して「結果が出なくてイライラする」と叱責するのではなく、「私はこのプロジェクトの進捗が遅れると不安です。どうすれば改善できるか一緒に考えたいです」と伝えることで、より良い協力的な関係を築くことができます。

まとめ
アイメッセージは、自分の心の声を相手に誠実に伝えるための有効な手段です。この技法を身につけることで、個人のコミュニケーション能力が向上し、より豊かな人間関係を築くことができるでしょう。これからの対話にアイメッセージを取り入れて、心の声を大切にしたコミュニケーションを心がけてみてはいかがでしょうか。